银行员工谈话记录表内容(合集十篇)。

银行员工谈话记录表内容 篇1

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡

淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、立足平凡踏实工作

在水门支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的`岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

银行员工谈话记录表内容 篇2

一、引言

为进一步加强我行内控管理，防范员工道德风险与操作风险，根据监管部门要求及我行内部管理需要，于20XX年度全面开展了员工行为排查工作。本次排查旨在通过多维度、多层次的方式，深入了解员工的思想动态、工作表现及潜在风险点，确保我行稳健运营。

二、排查范围与方式

1. 排查范围：覆盖全行所有在职员工，包括但不限于前台柜员、客户经理、中后台管理人员及外包服务人员。

2. 排查方式：

自我评估：鼓励员工对照行为准则进行自我审视，填写《员工行为自查表》。

同事互评：通过无记名问卷形式，收集同事间的相互评价意见。

上级访谈：各级管理人员对直接下属进行一对一访谈，深入了解员工工作生活情况。

系统筛查：利用内部监控系统、交易监测系统等技术手段，对异常交易、行为模式进行筛查。

外部调查：对关键岗位员工，通过家访、征信查询等方式，了解其家庭背景、财务状况等外部信息。

三、排查结果

1. 总体情况：经过全面排查，未发现重大违规违纪行为。大部分员工能够遵守职业道德规范，保持良好的`工作态度和职业操守。

2. 存在问题：

个别员工存在迟到早退现象，影响工作效率。

部分客户经理在业务拓展过程中，存在未充分揭示产品风险、夸大收益的情况。

极少数员工在社交媒体上发布不当言论，可能损害银行形象。

少数员工在财务方面存在过度消费、负债较重的情况，需关注其是否影响工作稳定性。

四、整改措施

1. 加强教育培训：针对排查中发现的问题，组织专题培训，提高员工合规意识与职业素养。

2. 完善管理制度：修订和完善相关管理制度，如考勤管理、业务操作规范、社交媒体使用指南等，明确行为准则与处罚措施。

3. 强化监督检查：加大日常监督检查力度，利用科技手段提高监测效率，及时发现并纠正违规行为。

4. 关注员工心理健康：建立员工心理辅导机制，提供必要的心理咨询服务，帮助员工解决工作和生活中的困扰。

五、结论与展望

本次员工行为排查工作取得了预期成效，有效识别并纠正了部分潜在风险点。未来，我行将继续深化内控管理，加强员工行为管理，构建更加健康、稳定的金融生态环境。

银行员工谈话记录表内容 篇3

一、背景与目的

随着金融市场的快速发展和监管要求的日益严格，银行员工行为的合规性成为保障金融安全、维护客户利益的关键。为构建良好的合规文化，提升员工职业操守和风险防控能力，我行近期开展了一次全面的员工行为排查工作。

二、排查内容与实施

1. 排查内容：本次排查重点围绕员工职业道德、业务操作合规性、客户信息保护、利益冲突防范等方面展开，全面审视员工行为是否符合银行规章制度及监管要求。

2. 实施步骤：

制定详细排查方案，明确排查目标、范围、方法和时间安排。

组织动员会议，向全体员工传达排查的重要性和具体要求。

实施排查工作，包括员工自查、部门互查、专项检查等多种形式，确保排查全面覆盖、不留死角。

对排查发现的问题进行梳理、分类、分析，提出整改建议。

制定并落实整改措施，跟踪整改进展情况，确保问题得到有效解决。

三、排查成果

本次排查共发现员工行为方面的问题XX项，其中轻微违规YY项，涉及业务操作不规范、客户信息保护意识不足等方面；严重违规ZZ项，主要涉及利益输送、违规代客操作等严重违规行为。针对这些问题，我行已按照相关规定进行了严肃处理，并对相关责任人进行了问责。

四、整改与提升

1. 加强合规教育：组织全体员工开展合规教育和职业道德培训，提升员工的合规意识和职业操守。

2. 完善内控体系：根据排查结果，修订和完善银行内控体系，强化风险控制措施，确保业务运营合法合规。

3. 强化科技支撑：利用大数据、人工智能等科技手段，提升风险监测和预警能力，实现对员工行为的.实时监控和动态管理。

4. 构建合规文化：通过宣传教育、案例分享等方式，积极营造合规经营、诚信服务的良好氛围，推动银行合规文化的建设。

五、结语zjan56.cOm

员工行为排查是银行风险防控的重要环节。通过本次排查工作，我们深刻认识到加强员工行为管理的重要性和紧迫性。未来，我行将继续秉持合规经营的理念，不断优化内控体系，提升员工素质，为守护金融安全、促进银行稳健发展贡献力量。

银行员工谈话记录表内容 篇4

20xx年，我支行按照总行和xx支行工作部署，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年20xx年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年20xx年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了20xx年指标，截至六月末我支行；

（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xx亿元，较年初新增x亿元，增长幅度和实际增长量都排在xx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xx列xx支行区所有网点第x位，新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，20xx年，我支行共收回个人贷款x万元，避免因利率波动产生的风险，并且对x行了。四级不良贷款收回xx万元，整体质态有一定好转。

（二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，xx项超过x分，x项得到满分。储蓄存款余额x亿元，较年初增加xx万元，列x支行所属网点第3名，代发工资客户新增数x；银行卡有效消费额x；新增特约商户数x；电子银行柜面替代率x；个人网银有效新增客户数x。

二、20xx年主要工作回顾

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立x支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，x支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。xx支行拥有对公客户x余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法；

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万—500万，500万—x万，x万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

（三）落实总行和xx支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。

三、20xx年工作中的'一些问题

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年的工作方法

今年20xx年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点：

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展20xx年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

银行员工谈话记录表内容 篇5

回顾几年来和大家共同战斗、拼搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、理清工作思路，确立经营战略

搞好宣传发动，统一全行思想。

年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。

为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拼搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号。

在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的x行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拼搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、x行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的.心上；x行要背水一战、x行人腰杆要硬、x行这支队伍要强，x行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

二、明确主攻目标，实施名牌战略

突出工作重点，促进业务发展

1、以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构

年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达xx%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。

围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《xx金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称xx行为“储户心中的金字招牌”。《xx时报》也报道了这方面的事迹。

通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。x年来，共增加存款x亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省x行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

2、以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理

首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。

三、工作现状

1、各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款x亿元，占x行恢复21年存款总额的xx%，余额达到xx亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款x亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了x多万元，负债结构得到了优化。

2、信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款x亿多元，累计投放贷款x亿多元，累计签发银行承兑汇票x亿多元，全部投向了信用等级高的企业。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款x亿元，贷款质量有了很大的提高。

3、新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拼搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到x万美元，国际结算额达到x多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到x张，存款余额达到x万元。

4、经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入x万元，实现减亏x万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入x万元，比上年减亏x万元。

5、精神文明建设大踏步前进。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；xx储蓄所被省行授予青年文明号，xx办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。

银行员工谈话记录表内容 篇6

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

五、下步工作计划

20xx年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的'沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20xx年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

银行员工谈话记录表内容 篇7

近日,为进一步加强与广大员工的血肉联系,增强服务员工的责任意识,交行宿州分行积极探索员工关爱新思路、新举措,精心组织开展员工家访工作,了解员工心声、倾听员工呼声、解决员工难题,积极营造团结友爱、和谐向上的发展氛围.

据了解,20xx年交行xxx分行率先提出了幸福交行“五大工程”体系.为响应上级分行号召,将“员工关爱”落到实处,该行高度重视此次员工家访工作,精心策划家访内容、形式及流程,由行领导亲自带队,确保工作不流于形式.

此次家访主要采用上门走访的形式,该行相关部门领导深入基层一线,进入员工家中,深入了解员工的家庭状况、生活环境和工作表现,倾听员工的诉求,了解他们的思想状态、生活困难以及对交行改革发展、方针政策等方面的'意见和期望,并就员工的职业规划和发展方向进行了深入交流.每次家访结束后,该行通过“一人一账”的方式建立家访工作档案,认真填写《交通银行员工家访登记表》,确保流程清晰,做到“件件有着落,事事有回音”.

本次家访活动是该行坚持“以人为本”、用“心”关爱员工的重要体现,让员工们切实感受到交通银行对他们的帮助和认可,大大提升了员工的归属感和幸福指数,为促进“和谐交行”建设做出了积极贡献.

银行员工谈话记录表内容 篇8

近年来，我行全力构建全员技能练兵的长效机制，着力引导广大员工，立足本职，学业务、练技能、抓服务、促发展，员工素质不断提高。在20xx至20xx年河北省分行技能大赛中，我行始终保持团体前两名的好成绩。

一、加强组织领导，以“三个到位”完善技能练兵机制

开展好技能练兵工作，领导是关键，机制是保障。为此，我们着力构建技能练兵的长效机制，重点抓好“三个到位”。

一是领导重视到位。我行党委始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措，坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评，着力提升各级重视程度。行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性，提出要掀高潮、抓典型、见成

比赛成绩计入参赛单位和个人大练兵考评成绩中，以此带动全员练兵。第三是与实际工作结合。利用远程监控中心，查看一线员工是否严格按平时技能练兵的动作、效率和准确性来要求自己，督促员工将功夫用在平时。

二是抓日常训练，做到“三个延伸”。要求全行所有一线员工，不论从事何种工作，都要严格参加日常训练、日常测试，真正做到全程参与、不留死角、不漏一人。同时，我们注意向三个层面延伸，即向管理层延伸，各级管理者中文录入必须达到相应标准，分行党委成员也要达到每分钟20个字以上;向二线人员延伸，本着“干什么，练什么，测什么”的原则进行了明确部署;向40岁以上的员工延伸，鼓励他们积极参加技能练习。几位行领导，自觉克服年龄较大、工作繁重的困难，带头参与，极大地调动了全体员工参与练兵的热情。

三是抓考核奖惩，做到“三个严格”。我行规定，35岁以下的一线柜台人员必须达到能手三级水平，36至40岁的必须达到合格水平。对技能测评结果，直接与绩效工资挂钩，达到一级标准的系数为1.15、二级为1.1、三级为1，而达不到规定标准的系数为0.9，由分行在绩效工资分配中直接予以兑现。考核标准、考核过程、日常奖惩的严格细致，有力推动了这项工作的开展。

二、开展全辖测评，以“三项外包”确保技能练兵实效

每年11月份，我行都在全辖范围内组织集中技能测评工作，这一工作既是对各单位技能练兵工作效果的.检验，也是提高全辖员工整体技能水平的重要途径。考虑到传统测评中自行组织、自行监考、自行统计容易出现监考不严等问题，我行在监考形式上积极思考、主动创新，成功引入并推行了外包监考模式。

一是监考外包。聘请具有一定银行测评经验的学校教师，全程进行监考。同时，行内成立由主管行长作为总巡视，相关部门人员组成的巡视小组，坚持测评期间随时巡视。为确保监考工作真实可靠，我行制定了严格的奖惩措施，即监考老师在监考过程中，每抓到一名作弊人员，奖励监考老师50元;但在该行巡视过程中，每发现一名作弊人员，将扣减考试学校300元费用，以此确保监考老师尽责。

二是核对外包。为避免技能测试题因人为因素外泄，我们从个金综合、传票录入、中文录入等各个层面先行建立了考试题库，然后在抽题、评定和成绩登记等方面均实行外包。对于每场测评中身份证核对、成绩登记，也由监考老师来完成。我行人员主要负责技术支持和现场服务。

三是汇总外包。测试结束后，首先由监考老师将所有计算机内的成绩数据库进行合并、汇总，逐人录入数据库后，全部打出纸质版，经其签字后，和我们进行具体交接，然后下发全辖，进行成绩公示，以此确保各个环节都得到有效监控，确保测评成绩真实。

银行员工谈话记录表内容 篇9

一、引言

为积极响应监管要求，提升我行风险管理水平，确保业务运营合法合规，我行近期组织了一次全面的银行员工行为排查工作。本次排查旨在深入了解员工职业操守、业务操作规范及风险防控意识等方面的情况，及时发现并纠正潜在问题，为银行的稳健发展奠定坚实基础。

二、排查范围与方法

1. 排查范围：覆盖全行所有在职员工，包括但不限于前台柜员、客户经理、中后台管理人员及技术支持人员等，同时关注各业务条线及关键岗位。

2. 排查方法：

自查报告：要求每位员工对照岗位职责及银行规章制度进行自查，提交书面报告。

现场检查：组织专项检查小组，通过查看工作记录、监控录像、交易数据等方式，对重点岗位和业务流程进行现场检查。

访谈交流：与部分员工进行一对一访谈，了解其对规章制度的理解、执行情况及风险防控意识。

三、排查结果

1. 合规情况：大多数员工能够严格遵守银行规章制度，业务操作规范，风险防控意识较强。

2. 发现问题：排查中发现少数员工存在轻微违规行为，如未严格执行客户身份识别制度、业务操作流程不够严谨等；同时，也发现部分员工对新兴业务的风险防控知识掌握不足。

四、整改措施

1. 加强培训教育：针对排查中发现的问题，组织专题培训，提升员工的风险防控意识和业务操作技能。

2. 完善内控制度：根据排查结果，修订和完善相关内控制度，明确业务操作流程和风险控制要求。

3. 强化监督检查：建立健全员工行为监督机制，加强对关键岗位和业务流程的监督检查，确保各项制度得到有效执行。

4. 实施问责制度：对违规行为进行严肃处理，追究相关责任人的`责任，形成有效的震慑作用。

五、总结与展望

本次员工行为排查工作取得了预期效果，为提升我行风险管理水平、促进业务合规经营提供了有力保障。未来，我行将继续加强员工行为管理，完善内控制度，强化监督检查，为银行的稳健发展贡献力量。

银行员工谈话记录表内容 篇10

一、入户拜访、慰问对企业有突出贡献的职工，将企业对职工的重视与关怀带到职工家中，同时感谢职工家属对职工工作的理解与支持，正面激励职工在今后的工作中再接再励，勇创新功；

二、入户慰问困难职工（五保户、职工遗属、因工致残、因病致困等），将企业对职工及其家属的暖暖关怀送给职工，同时了解职工有无需要单位(或组织)解决的`问题，起到上情下达，下情上传的中转站作用。

三、入户了解员工对企业即将实行的与员工密切相关的新政有何意见或建议，了解民情民意，为新政的顺利实施做好铺垫及宣传讲解作用。

开始前：职工家访开始之前应详细计划家访目的、安排好家访职工路线、时间、地点，与受访职工约定登门拜访时间，需要的话还应进行家访前期相关资料的搜集，根据家访目的准备好拜访礼物、礼金、奖状、锦旗等物；

家访中：按家访目的逐步与职工及其家属交谈，并记录与家访目的相关的重要谈话内容，职工对企业家访的态度及所提的建议、要求，最好带个录音笔，为事后回忆及重点描述所用；同时按家访目的适当记录职工家庭环境、职工家属的精神面貌等；

家访后：按家访计划家访记录，形成文字递交相关部门